Kebijakan Privasi Platform jethoki

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jethoki dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di jethoki berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan yang ketat dan praktik penanganan data yang transparan.

Ketika Anda membuka akun di jethoki, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, atau mobile banking, atau mengakses pasar sepak bola Liga 1 dan Piala AFF kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Data ini digunakan hanya untuk menjalankan platform kami, memproses transaksi Anda, dan mematuhi persyaratan hukum lokal.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi Anda disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan hanya dapat diakses oleh karyawan jethoki yang memerlukan akses untuk melayani Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di jethoki

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar. Ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran ketika Anda melakukan deposit — misalnya, nomor rekening bank atau identitas pengguna QRIS Anda.

Untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan Know Your Customer (KYC), kami meminta Anda mengunggah dokumen identitas seperti kartu identitas nasional atau paspor. Kami juga dapat meminta bukti alamat, seperti tagihan utilitas atau surat dari lembaga keuangan di Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan.

Kami mengumpulkan data penggunaan secara otomatis ketika Anda mengakses platform jethoki. Ini termasuk alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan halaman yang Anda kunjungi. Kami juga mencatat aktivitas akun Anda, seperti waktu login, taruhan yang Anda buat di pasar Liga 1 atau Piala Indonesia, dan penarikan e-wallet yang Anda minta.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data verifikasi Anda untuk mematuhi persyaratan hukum anti-pencucian uang dan anti-penlocal paymentan terorisme. Proses KYC kami memastikan bahwa setiap pengguna jethoki adalah orang yang mereka klaim dan bahwa mereka tidak terlibat dalam aktivitas ilegal.

Kami menggunakan data penggunaan untuk meningkatkan platform jethoki. Kami menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan pasar sepak bola, permainan kasino langsung, dan slot online kami untuk mengidentifikasi area yang dapat ditingkatkan. Kami juga menggunakan data ini untuk mendeteksi dan mencegah penipuan.

Kami dapat menghubungi Anda melalui email atau SMS untuk memberikan informasi penting tentang akun Anda, seperti pemberitahuan keamanan, pembaruan kebijakan, atau informasi tentang promosi khusus. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, tetapi kami akan terus mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda.

Kami di jethoki memperlakukan data Anda dengan tanggung jawab yang sama seperti kami memperlakukan online payment Anda — dengan perlindungan berlapis dan transparansi penuh.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform jethoki. Ini termasuk penyedia pembayaran seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank lokal seperti mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Penyedia ini menerima data pembayaran Anda hanya untuk memproses transaksi Anda.

Kami juga bekerja dengan penyedia verifikasi identitas untuk memproses dokumen KYC Anda. Penyedia ini menggunakan teknologi pengenalan wajah dan verifikasi dokumen untuk memastikan bahwa dokumen Anda asli dan sesuai dengan informasi yang Anda berikan.

Kami memiliki perjanjian ketat dengan semua penyedia pihak ketiga kami yang memerlukan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama seperti kami. Kami tidak mengizinkan penyedia ini untuk menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun selain memberikan layanan kepada kami.

Keamanan Data dan Enkripsi

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda saat transit antara perangkat Anda dan server jethoki kami. Semua data sensitif, seperti informasi pembayaran dan dokumen identitas, dienkripsi menggunakan standar industri.

Server kami dilindungi dengan firewall, sistem deteksi intrusi, dan pemantauan keamanan 24/7. Kami melakukan audit keamanan reguler dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan potensial.

Akses ke data pribadi Anda dibatasi hanya kepada karyawan jethoki yang memerlukan akses untuk melayani Anda. Semua karyawan kami menjalani pelatihan keamanan data dan menandatangani perjanjian kerahasiaan. Kami juga menggunakan autentikasi multi-faktor untuk melindungi akun administratif kami.

Hak Anda Atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan. Anda dapat meminta salinan data Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan pelanggan jethoki kami. Kami akan memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin dalam waktu 30 hari.

Anda memiliki hak untuk memperbaiki data pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap. Anda dapat memperbarui informasi profil Anda langsung di akun jethoki Anda, atau Anda dapat menghubungi kami untuk meminta perubahan.

Anda memiliki hak untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda. Misalnya, Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami. Anda juga dapat memilih untuk tidak mengizinkan kami menggunakan data penggunaan Anda untuk meningkatkan platform, meskipun ini mungkin mempengaruhi pengalaman Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform jethoki menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa yang Anda pilih atau item yang Anda simpan di keranjang Anda.

Kami menggunakan cookie sesi untuk melacak aktivitas Anda selama kunjungan Anda ke jethoki. Ini membantu kami memberikan pengalaman yang mulus dan aman. Kami juga menggunakan cookie persisten untuk mengingati informasi login Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan kredensial Anda setiap kali Anda mengunjungi platform kami.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Anda dapat memilih untuk menolak semua cookie atau untuk diperingatkan ketika cookie dikirim. Namun, menolak cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform jethoki dan pengalaman pengguna Anda.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun jethoki Anda aktif dan untuk periode waktu yang wajar setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Misalnya, kami menyimpan catatan transaksi Anda selama lima tahun untuk mematuhi persyaratan anti-pencucian uang.

Jika Anda menutup akun jethoki Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 90 hari, kecuali kami perlu menyimpannya untuk memenuhi kewajiban hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang tertunda.

Data penggunaan kami, seperti log server dan data analitik, disimpan selama 12 bulan. Setelah periode ini, data dihapus atau dianonimkan sehingga tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi jethoki

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform jethoki.

Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform jethoki setelah perubahan apa pun berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Kami merekomendasikan untuk meninjau kebijakan privasi kami secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi data Anda.

Versi terbaru dari kebijakan privasi kami selalu tersedia di platform jethoki. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami.

Panduan Terkait